Политика возврата
Обмен и возврат
Покупатель имеет право обменять товар на необходимый, если приобретенный товар не подошел по каким-либо требованиям. Срок обмена не может превышать 14 дней со дня покупки.
Обмен производится в случае, если товар не был в употреблении, товарный вид сохранен, имеется в наличии товарный чек или товарная накладная на предъявленный товар с указанием даты продажи и подтверждением оплаты. При приобретении товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Гарантия
Гарантия — установленное законом обязательство продавца отвечать за материальные недостатки товара в течение определенного срока. На товары, реализуемые в сети сервисных центров «Новая Дорога» установлен гарантийный срок — 12 месяцев со дня продажи. При покупке товара вы получите документы, в зависимости от формы оплаты. Сохраняйте их в течение года.
Гарантия на автомобильные шины
На все автошины, реализуемые в сети сервисных центров «Новая дорога», распространяются гарантийные обязательства заводов-изготовителей при обязательном выполнении условий эксплуатации автомобильных шин. Гарантийный срок — 12 месяцев со дня продажи.
Изготовитель гарантирует
Соответствие шин требованиям стандарта при соблюдении правил транспортирования, хранения и эксплуатации.
Отсутствие производственных дефектов и работоспособность шин до предельного износа рисунка протектора, соответствующего высоте индикатора износа, в пределах гарантийного срока службы. Гарантийный срок хранения шины до установки на автотранспортное средство шины — 5 лет с даты изготовления. Возможность эксплуатации шины определяет потребитель в соответствии с её техническим состоянием.
Производственный брак, выявленный в процессе эксплуатации автошин, может быть принят как рекламационный случай, при наличии заключения независимой экспертизы. Органом, который осуществляет данную процедуру, является Научно-исследовательский институт шинной промышленности (НИИШП), либо другая уполномоченная на то организация с правом проведения независимой экспертизы автомобильных шин.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине автовладельца.
